人際交往是基於人類的親和動機不對。人際交往的動機有三個，分別是親和動機、成就動機、權力動機。親和動機的核心需求是個人要與他人保持一種溫情、和諧、友好的聯繫，希望被他人接受和喜歡。成就動機的核心需求是個人要親自動手把事情做得更好，更有效率，而且有明確的客觀標準來衡量。權力動機也被稱爲影響動機，其核心需求是個人要對他人的感情、思維、行動產生影響。希望自己的一言一行、喜怒哀樂會使他人的言談舉止、情緒反應出現自己所期望的變化。
