1、信號問題：手機接收信號能力有限，這種情況下可以記下插座編號，並且把充電器插在插座上，然後到戶外信號強的地方遠程操作充電。2、二維碼被破壞：如果插座上的二維碼被破壞，同樣可以採用上述充電方式，記下插座編號，然後在手機充電微信公衆平臺上操作。3、設備故障：如果發現設備沒有通電或者是出現其它故障，可以撥打客服熱線，客服會根據情況解答，並且通知相關售後人員進行維修。
