1、可以嘗試長按開機鍵十秒將手機重啓試試的。若還是不行，建議您長按鎖屏鍵10秒重啓手機，再同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，
2、當第一次出現vivo界面時，鬆開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵不放直至進入recovery模式，先選擇wipedata/factoryreset清除所有數據/恢復設置（升級失敗可能沒有此選項，建議您去售後服務中心解決），等界面跳轉之後，再選擇rebootsystemnow。
3、重啓手機試試，清除所有數據：會丟失手機上的所有數據（TF卡上的數據除外），包括安裝的應用程序、電話本、短信息等。
