一個新手業務員怎麼和客戶說話

1、從微笑開始，像“孔雀開屏”般，業務員把產品最好的利益點展示給陌生客戶；

2、以退爲進，業務員先奉承客戶再過渡到上門目的；

3、讓客戶先說話，順着客戶思路順藤摸瓜，達到商業合作目的；

4、先抑後揚，先談客戶缺點，再講改正方法，引導客戶關注自己的產品；

5、無聲勝有聲，先做其他事情再選擇機會談自己業務。