在設置裏面找到提示音，選擇關閉。如果依然無法關閉的話，方法如下：1、重啓一下手機，或者將手機系統更新到最新版本;2、使用原裝充電器、數據線對手機進行充電;3、換其它的充電器、數據線對手機進行充電;4、換一個充電插座使用。如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以攜帶手機前往當地的售後服務中心檢測處理，進入手機設置-更多設置-售後服務即可查詢距離最近的售後信息。
