出現這種情況的原因：電腦配置低，運行速率慢；軟件安裝不正確或安裝的不是正版軟件；電腦系統盤垃圾過多；病毒破壞；軟件文件過大；軟件部分設置不恰當。解決方法如下：右擊電腦桌面下方的任務欄，然後選擇“啓動任務管理器”；打開任務資源管理器，就可以看到卡死的程序，狀態欄會顯示“無響應”狀態，只要選中它，然後選擇“結束任務”即可關閉卡死的程序。
