有多種原因引起洗衣機工作時不轉動:1、洗衣機的電源插頭插座的連接出現問題。導致無法正常供電。2、洗衣機的電路或電氣控制系統出現問題,由於洗衣機沒有進行過統一設計,各廠生產的洗衣機的零部件是不一樣的。需要維修檢查電路或電氣控制系統。建議按照洗衣機的型號品牌和海爾洗衣機的售後服務部聯繫,進行維修檢查排除故障。3、操作失誤,在操作海爾洗衣機時,按電源鍵,然後選擇程序,必須按啓動鍵才能啓動洗衣機。