柯氏四級培訓評估模式由國際著名學者威斯康辛大學教授唐納德於1959年提出,是世界上應用最廣泛的培訓評估工具,在培訓評估領域具有難以撼動的地位。柯氏培訓評估模式,簡稱“4R”,主要內容:第一級反應評估:評估被培訓者的滿意程度;第二級學習評估:測定被培訓者的學習獲得程度;第三級行爲評估:考察被培訓者的知識運用程度;第四級成果評估:計算培訓創出的經濟效益。也有人在這個基礎上發展了第五級投資報酬率評估。