如果是開通寬帶，先去（如聯通）運營商的營業廳櫃檯，用身份證開戶，營業員會填寫一些單據，主要是業務辦理合同等，您需要簽字確認；通常辦理開通手續後，48小時內運營商會派人上門安裝，根據居室的環境，可能會需要鑽孔、穿線，或者直接在牆壁上的網口上接一條網線連接電腦或路由器，在安裝完成後，通常當時即可使用，也有的需要2到24小時纔可以使用，這需要視運營商自身的技術條件決定；當前的很多住宅小區已經布好了寬帶節點，因此多數情況下，只需在居室（一般是在客廳）牆壁上接一條網線到電腦或路由器即可使用寬帶業務。