步驟：
1、選擇合適的搜索引擎；
2、確定調研對象；
3、查詢相關調研對象；
4、確定適用的信息服務。
5、信息加工、整理、分析和運用。
網絡市場調研是基於互聯網系統地進行營銷信息的收集、整理、分析和研究的過程，以及利用各種搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行爲。其具有及時性、共享性、準確性、交互性、經濟性、可控制性和無時空限制的特點。
與傳統市場調研方法相比，利用互聯網進行市場調研有很多優點：
1、網絡調研信息的及時性和共享性；
3、網絡調研過程的交互性和充分性；
3、網絡調研過程的交互性和充分性。
4、網絡調研結果的可靠性和客觀性；
5、網絡調研無時空和地域的限制性；
6、調研信息的可檢驗性和可控制性。
