因爲京東商城承諾七天無理由退貨,所以在京東商城上購買物品後,可以選擇在七天內申請退貨。
在京東商城上購買商品後,申請退貨的流程如下:
1、打開京東商城,登錄賬號;
2、在京東商城主頁面內,點擊右下角的“我的”;
3、在“我的”頁面內,點擊“我的訂單”;
4、進入“我的訂單”頁面後,點擊“返修與退換貨”;
5、找到需要退貨的商品,在該商品下面點擊“申請”;
6、在申請退貨的界面內,在“期望處理方式”後面選擇“退貨”;
7、在指定區域寫上關於退貨的問題描述,一般是指退貨的原因;
8、點擊“提交”,等待客服審覈;
9、如果審覈不成功,客服會告知不通過的原因,然後再根據情況重新提交申請即可。