微店退款對店鋪信譽沒有影響。但是高退款率會影響店鋪產品排名、產品的流量、店鋪申報活動。同樣條件的2個寶貝，一個退款率高的寶貝和一個退款率低的寶貝，一般後者的排名要高於前者，所有退款筆數能控制還是控制一下。
北京微店互聯網服務有限公司推出的微店，是有體溫的個人商店，產品家族包括微店及微店員。
微店是提供讓微商玩家入駐的平臺。有點類似PC端建站的工具，其不同於移動電商的App，主要利用HTML5技術生成店鋪頁面，更加輕便，商家可以直接裝修店鋪，上傳商品信息，還可通過自主分發鏈接的方式與社交結合進行引流，完成交易。
其中，微店是針對消費者的購物軟件。消費者使用微店可以查看附近百貨商場或超市最新上架商品，商品促銷信息，廣告等。也可以申請綁定該商場、超市的電子會員卡，會員卡積分可以隨時查看，十分便捷，不用再擔心會員卡的遺失等問題。另外還開設有優惠券功能，消費者在微店上可以及時收取各大商超的優惠打折信息。購物閒暇之餘還能根據個人喜好用微店自定義一個專屬於自己的個性化私人商店。
