一線運營崗位是指不在辦公室工作的崗位，需要外出到現場的工作。外出工作面對的性質有環境問題，突發性強，工作性質直接，工作特點是工作強度大，常需倒班作業。崗位分類分級是對專業技術崗位，改革後的崗位設置爲管理崗位8個級別、專業技術崗位13個級別和工勤技能崗位5個級別。工勤技能崗位中一級、二級崗位須在本工種下一級同類崗位工作滿5年並分別通過高級技師、技師技術等級考評。三級、四級崗位，則須在本工種下一級同類崗位工作滿5年，並分別通過高級、中級工技術等級考覈。新招聘的工勤技能人員，試用期滿後可確定爲五級工勤技能崗位。
