首先要檢查一下家裏的光貓的工作狀態，看看光貓上的指示燈是否正常。有沒有亮紅燈的。
光貓正常工作狀態下：
1、power燈：常亮，電源指示燈。
2、pon燈：光信號指示燈，插上光纖線後，光信號正常的話就會閃爍，註冊光貓後就會常亮。
3、los燈：光信號警告燈，當光信號中斷接受不到光信號的時候，就會亮起紅色燈。
4、LAN燈：網口指示燈，插上網線連接電腦或其他路由設備時，就會閃爍。多LAN口的光貓根據你所插的LAN口亮起對應的燈。
5、當pon燈不亮或者los燈亮紅燈的，看一下光纖的接頭有沒有鬆動，沒有的話需要給運營商打電話報修。
當光貓正常，接下來看下無線路由器，看看光貓和無線路由器連接的網線有沒有鬆動。然後重啓路由器，最簡單的重啓方法是拔掉電源線，等待3到5秒後插上，等半分鐘後路由器正常工作，試試能不能上網，如果還是不能連接，那就報請維修人員修理。
