"時間衝突是指兩件或多件要做的事情在時間上有重合，以致於無法完成工作。衝突是指發生在同一空間兩個或以上事物的互相對抗過程。衝突是一個過程，這種過程肇始於一方感受到另一方對自己關心的事情產生消極影響或將要產生消極影響。衝突的特徵1、衝突的直接目的是打敗對方，是直接以對方爲攻擊目標的一種互動行爲。2、衝突雙方必須有直接的交鋒。3、衝突各方所追求的目標既可能相同又可能不同。4、帶有明顯的破壞性。"
