美的洗衣機故障代碼爲E21，說明洗衣機排水功能故障，具體表現爲排水超時，排水過程中3分鐘水位無變化。出現該問題的原因及解決方法如下：1、衣物洗滌時處於不平衡狀態導致，解決方法：減少同時洗滌衣物數量，避免造成洗滌時不平衡，影響脫水效果；2、洗衣機頂蓋沒有蓋穩或損壞導致，解決方法：脫水過程中不要打開頂蓋以免造成頂部連動開關損壞，造成洗衣機不能脫水；3、洗衣機排水系統堵塞導致：取下排水過濾器清洗，用水沖洗排水口及清除排水閥內的雜物。
