運作方式主要分以下四步：1、話務員：話務員類似於客服，也被稱爲呼叫中心，具備極好的自控能力，面對客戶投訴，抱怨或者情緒不穩定時，能夠用積極的心態去跟客戶溝通，解決問題；2、微信派單：話務員跟客戶溝通確定訂單後，通過微信向跑腿員派發執行任務，跑腿員收到話務員通過微信發的訂單來對客戶進行服務；3、跑腿員：接收話務員通過微信發的訂單來對客戶進行服務；4、填單付款：訂單確認後，由跑腿員按照微信派單的信息來填寫業務單，確定無誤後開始爲客戶工作，工作完成後跟客戶確認，最後由客服付款。
