1、納稅人撥打12366納稅服務熱線是按照普通市話付費，即0.1元每分鐘；2、12366納稅服務熱線是國家稅務總局爲適應加強和改進納稅服務工作的需要，於2001年向國家信息產業部申請覈批的全國稅務機關特服電話，目的是爲納稅人提供稅收法律法規和政策、徵管規定、涉稅信息等諮詢查詢服務。
