1、通過掌上營業廳找回密碼。通過手機上網訪問掌上營業廳網，進入個人服務頁面，點擊“密碼服務”進行密碼重置即可； 2、通過10086語音自助找回密碼。拔打10086後根據語音提示選擇，通過身份證號碼認證後，系統會在4到6小時內將隨機的新密碼發至手機，可根據收到的新密碼在密碼修改流程中修改密碼，若未修改密碼，則密碼重置時下發的新密碼即爲用戶的密碼；3、通過短信方式找回密碼。編輯加“CZMM”加身份證號碼發送至10086進行密碼重置；4、通過營業廳找回密碼。帶上
