1、查看手機系統的聲音是否關閉或者調至最低，或者處在震動狀態。解決方法:將聲音調至適當音量即可。2、查看微信是否將聲音關閉。解決方法:打開微信，找到設置中的新消息提醒，將聲音開關打開即可。3、查看是否手機管家禁止了微信的聲音權限。解決方法:打開手機管家軟件，找到軟件權限管理，在軟件列表中找到微信，看是否禁止了聲音權限。如果仍然不能解決問題，可卸載後重新安裝。
