通過電腦登陸“中國電信網上營業廳“ ；右手邊登陸方式選“固定電話用戶”；選您的所在地區 ；填寫您的固話號碼 ；選擇密碼類型，有密碼的就填密碼，不知道密碼的就選“語音隨機密碼”；登陸成功後，選擇“自助服務”；選擇“費用查詢”；選擇“餘額查詢”即可查詢。
