1、備份重要數據（聯繫人、照片、備忘錄等）恢復出廠設置。2、若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證，將機器送至您就近的售後服務中心檢測。3、進入設置菜單打開【常規管理】，打開後再繼續點擊【存儲】選項。4、進入存儲界面後點擊右上角的菜單圖標，再點擊【設置自動清理】，然後把開啓打開，最好移動滑塊設置好清理值，這樣系統就會在垃圾文件達到設定的清理值時開啓自動清理。
