一般都在設置裏面的“關於”或者“關於手機”裏。具體解決方法及步驟如下:1、首先進入手機主頁面;2、找到並點擊進入“設置”應用程序;3、在所顯示頁面中,點擊“關於手機”或“關於”按鈕;4、在彈出頁面中,選擇“恢復出廠設置”選項;5、即可成功恢復出廠設置。