步步高手機格式化的步驟如下：進入“手機設置”，選擇“更多設置”；接着，找到“恢復出廠設置”選項卡，選擇“清除所有數據”；如果要清空手機上的音樂、圖片和其他用戶數據，可以勾選“格式化手機存儲”；最後，點擊下方的“重置”按鈕就可以格式化手機了；溫馨提示：此項操作會刪除手機的所有數據，包括：短信、聯繫人、便籤等，請提前備份好手機重要數據再按以上步驟格式化手機。
