手機出現自動撥號的情況，可能是以下幾個原因：1、若手機支持體感撥號功能，有可能是手機靠近耳邊導致的自動撥號。2、檢查是否下載了第三方撥號軟件，嘗試卸載。3、備份手機重要數據，如電話薄、信息、多媒體資料等，恢復出廠設置嘗試。4、若問題依然存在，建議攜帶購機發票、包修卡和手機送到就近的三星服務中心進行檢測一下。
