解決辦法如下：1、更換電池嘗試。2、檢查近期是否由於安裝第三方軟件，導致不兼容性。可以將第三方軟件卸載後嘗試是否會出現這個問題。3、將數據備份即聯繫人、短信、圖片等，恢復出廠設置後嘗試是否恢復正常。4、將手機升級新版本後嘗試是否可以恢復正常。5、若問題依然存在，建議攜帶上購機發票、包修卡、手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師檢測手機是否出現故障。
