手機在開機狀態下，進入手機“設置”功能，點擊“存儲”，進入到“菜單”，拉到最下，點擊恢復出廠設置；先把手機徹底關機，同時按住“音量減鍵”+“電源鍵”，直到手機出現Hboot界面，鬆手；按音量選擇頁面中的FACTORY RESET這一項，選好之後按下電源鍵確定即可清除所有數據恢復出廠設置。
