我們螞蟻森林最簡單獲取能量的方式應該就是行走能量了，但是如果我們每天有行走步數，但是卻收不到能量的原因也是分爲很多種情況的，具體：1、可能是我們沒有打開支付寶的行走記錄，導致我們的螞蟻森林記錄不了行走步數，因此我們在第二天的時候就沒有能量可收了，只需要將支付寶的行走記錄打開就可以解決這一問題了。
2、也可能是我們當天沒有打開過支付寶的客戶端，要知道的是我們螞蟻森林只有在當日有打開過支付寶客戶端才能讀取到步數，從而轉換成第二日的能量。同時，我們的步數是以當日最後一次打開支付寶客戶端讀取到的步數爲準的，第二天根據這個步數轉化爲能量值，因此，我們每天最少早晚各打開一次支付寶才能確保行走能量的正常獲取。
3、有些手機不支持計步的，這一點是需要注意的，這也是硬件不足引起的。
