以支付寶10.1.92版本爲例，螞蟻森林沒有產生能量，原因是多方面的，若用戶指的是第二天行走了卻沒有行走能量的話，是因爲用戶頭一天行走了，但沒有打開過支付寶app才導致的，爲了避免出現這種情況，用戶在當天晚上休息之前，至少打開一次支付寶app。
若用戶指的是用戶在支付寶的有支付行爲卻沒有產生能量，首先可能是還沒有到24小時，因爲支付行爲是在24小時後纔會產生能量的。其次，可能是用戶已經獲得該支付行爲產生能量的上限了。
除此之外，也有可能是網絡延遲導致的，螞蟻森林有時會因爲一些特殊情況，導致能量延遲到賬，因此用戶可以過一段時間再看看。
