1,營業前的工作內容:
(1)打掃責任區域內的衛生。
(2)檢查購物籃、車。
(3)檢查勞動工具。
(4)查閱交接班記錄。
2.營業中的工作內容:
1)巡視責任區域內的貨架,瞭解銷售動態。
(2)根據銷售動態及時做好領貨標價,補貨上架,貨架整理,保潔等工作。
(3)協助顧客做好服務工作,如回答顧客詢問,接受顧客的批評和建議等。
(4)協助其他部門做好銷售服務工作,如協助收銀,排除設備故障等。
(5)注意賣場內顧客的行爲,以溫和的方式提早中止顧客不良行爲的發生,以確保賣場內的良好氛圍和商品的安全。
3營業後的工作內容:
(1)打掃責任區域內的衛生。
(2)整理購物籃、車。
(3)整理勞動工具。
(4)整理商品單據,填寫交接班記錄。