所謂品牌形象代言人，是品牌戰略者們聘請或塑造的，能讓人們通過對其知名度、職業、形象、個性、品行的聯想，產生對某種品牌美好印象的人。品牌形象代言人發揮作用的機理是情感移植。品牌形象代言人作用是引起品牌形象聯想、體現品牌個性、造成品牌識別、增加品牌權益。
形象代言人是一個寬泛的概念，廣闊的說，它是指爲企業或組織的贏利性或公益性目標而進行信息傳播服務的特殊人員。代言人可以存在於商業領域，如衆多公司企業廣告中的名人；也可以出現於政府組織的活動中。再細化到商業營銷領域，那麼代言人可以分爲企業代言人、形象代言人和產品代言人三類，它們是一種包含與被包含關係。不同類型（範疇）的代言人自有其不同的職能與要求，具體到企業品牌塑造層面，我們的營銷及廣告人員所必需通曉的就是形象代言人了。形象代言人的職能包括各種媒介宣傳，傳播品牌信息，擴大品牌知名度、認知度等，參與公關及促銷，與受衆近距離的信息溝通，並促成購買行爲的發生，建樹品牌美譽與忠誠。
