解決方法如下：1、在手機上登陸QQ，然後打開“消息”界面，再點擊左上角的QQ頭像；2、找到“設置”選項並點擊進入然後找到“消息通知”選項並點擊進入；3、找到“消息通知”選項並點擊進入，然後找到”聲音”選項並點擊進入，再將”聲音”選項右邊的開關按鈕打開即可。
