企業形象包括哪些要素

企業形象由組織形象、產品形象、人員形象、環境形象、文化形象和社區形象構成。企業形象是企業內外對企業的整體感覺、印象和認知，是企業狀況的綜合反映。在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內在性、傾向性和相對穩定性的公衆態度，多數人的肯定或否定的態度才形成公衆輿論。