不能取款，除非辦理銷卡業務纔可以取款。
辦理銷卡可退費，具體方法如下：
用戶須攜帶速通卡、該卡完整預存通行費發票原件(大於等於賬戶內餘額)，個人用戶須攜帶開戶人有效身份證原件、銀行卡及代辦人有效身份證原件、代辦委託書(註明辦理註銷清戶的速通卡號、收取退費的銀行賬戶信息)。
單位用戶須攜帶開戶單位介紹信加蓋公章(註明辦理註銷清戶的速通卡號、收取退費的銀行賬戶信息)、及代辦人有效身份證原件到客服網點辦理清戶手續。
客服網點受理註銷清戶31日後，通行費將退到用戶指定的銀行賬戶，退通行費餘額以卡片餘額及31日內產生的賬戶回補、補錄交易之和爲準，如不能讀取卡片信息，則以速通公司系統記錄數據爲準。
辦理清戶須交回速通卡，如不能交回，須先行辦理掛失手續。如用戶速通卡人爲損壞，須先行辦理更換手續。速通卡與電子標籤配套使用，需註銷與之相對應的電子標籤，之後無法再恢復啓用。
