騰訊視頻彈幕開不了的原因如下：
1、手機騰訊視頻服務器系統升級或者維護，導致彈幕功能暫時處於不正常狀態，需要等待服務器恢復正常時纔可以繼續使用彈幕功能。
2、手機騰訊視頻APP版本長期未更新，需要將其更新到最新版本之後再使用。
騰訊視頻上線於2011年4月，是在線視頻平臺，擁有流行內容和專業的媒體運營能力，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等爲一體的綜合視頻內容平臺，並通過PC端、移動端及客廳產品等多種形態爲用戶提供高清流暢的視頻娛樂體驗。
電影方面，騰訊視頻加大資金投入，與派拉蒙、迪士尼、索尼、環球、華納進行深度合作，搭建中國電影片庫。騰訊視頻深耕頭部的院線電影項目和平臺自制電影，爲用戶提供高藝術水準和娛樂觀賞性的內容。
