1、瞭解客戶的實際需求，最後進小區做宣傳，把優惠送到家；2、針對老客戶，出現網絡問題，要及時回訪，做到上門維修；3、保障流量數據搜索，有些公司給客戶的賬號竟然是其他地區的，流量不穩定，是寬帶公司失去市場的直接原因。
