有兩種可能：一、電腦的中的無線接收硬件出問題了，可能性很小；二、寬帶公司把寬帶賬號鎖定了，所以連不上，可能性較大。建議解決辦法: 一、先打電話給寬帶公司，提供開戶姓名，讓工作人員幫忙查找一下寬帶賬戶，看看是否存在賬戶被鎖定現象；二、如果不是寬帶公司的問題，把電腦中的無線驅動卸載掉，然後去網吧或者朋友家用U盤，下載一個萬能無線驅動程序安裝上。
