有兩種解決方法,分別如下:方法一:1、首先點擊打開設置界面;2、選擇常用設置,打開音量界面,查看音量界面的媒體音量,檢查音樂、視頻、遊戲等的音量是否打開;3、打開後再次檢測話筒是否有聲音。方法二:1、打開設置,選擇其中的“全部”選項,進行備份和重置,備份好手機數據;2、然後選擇恢復出廠設置;3、查看手機是否有聲音。