支付寶，支付寶登陸打開首頁,在更多裏面找到生活繳費，點擊水費或者電費，選擇收費機構，輸入戶號，查看當前欠費金額是多少,在充值金額後面輸入要交的水費或電費金額,點擊”立即繳費“,後續按提示輸入支付寶的支付密碼；微信，打開微信，點擊我，點擊我的錢包，點擊生活繳費，點擊水費或電費，輸入自己的客戶戶號，點擊查詢，點擊繳費，按照提示輸入微信密碼；郵掌櫃，登錄郵掌櫃，進入主頁面，點擊特色服務，點擊充值繳費，點擊水費或電力，輸入戶號，查詢，輸入充值金額，點擊充值。