1、市民卡有以下幾個用途：1、市民可以在指定的定點醫療機構進行掛號、就診、辦理入出院等手續，也可按有關規定在定點藥店購藥；2、可以到醫保經辦機構辦理各類登記、零星報銷等手續；3、可以直接應用於公交、出租、圖書館、超市、便利店、園林、簽約商家等衆多領域，也可以繳納水、電、煤、電話費等日常生活資費。
2、如果市民卡已經遺失，爲保障除公交賬戶外的賬戶安全，應第一時間辦理掛失手續。市民可撥打市民卡客服熱線967225辦理電話掛失，也可在“我的嘉興”APP點擊“市民卡服務-市民卡掛失”和微信公衆號“嘉興市民卡”點擊“我的卡-我要掛失”進行臨時掛失。此外，市民卡的金融賬戶掛失需撥打發卡銀行客服熱線掛失。正式掛失及補卡時請攜帶有效身份證件至市民卡服務銀行制卡網點辦理，一般立等可取。（網點地址可在微信平臺點擊“我的卡-服務網點”查詢）。
