市民卡的主要功能有三大類。第一類，以社會保障爲代表的政府應用。市民卡不僅具有西湖醫保卡的所有功能，以後還可以進行住戶公積金查詢、婚姻登記、養老金領取、低保優撫金髮放等政府部門的各類服務。第二類，以電子錢包爲代表的電子支付應用。持市民卡的市民可以通過自主選擇銀行，增加市民卡的電子支付功能，如電子錢包和電子賬戶等功能。今年市民可持卡在醫院、藥店看病買藥，用電子支付功能支付個人自費部分。今後，市民卡還將不斷擴大應用領域，如：繳納電話費、
