彩鈴業務有提示的作用，提示你電話已經接通或請稍等；在等待接電話過程中聽到優美或抒情的音樂，可以讓人釋放緊張、壓抑的情緒，得到某種慰藉與安撫。彩鈴是由被叫用戶定製,爲主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語來替代普通回鈴音的業務。在一次電話呼叫過程中，被叫用戶摘機應答前,主叫用戶聽到的將不再是單調的“嘟...嘟...”的振鈴提示音,而是被叫用戶已經定製好的個性化的特殊音效回鈴音。
