解決方法如下:方法一:查看是否是由於手機下載了第三方安全管家軟件所導致軟件後臺運行閃退的,如果是,卸載第三方安全管家軟件即可。方法二:1、打開手機,進入設置;2、選擇設定,進入開發者選項;3、在開發者選項頁面,關閉不保留活動及限制後臺進程選項即可;4、如上述方法無效,將手機送至售後維修點,進行維修即可。