您可以進入“位置 位置服務”，查看與位置服務相關的選項是否都已開啓。如果尚未開啓，請將其打開。請確保您所處的位置可正常使用移動數據或WLAN連接。若網絡連接無法使用，則無法獲取到來自服務器的數據。在室內，地下等環境，GPS信號接收會受到影響。請移動到室外再試。若以上檢查結果均無問題，請重啓手機再次嘗試。
