韻達快遞不可以用手機號查快遞的原因如下：快遞公司有不能泄露用戶個人信息和隱私的義務和職責。如果通過電話號碼能夠查快遞單號，就可能出現快遞被冒領的危險；如果通過運單查詢到收件人信息，那麼收件人的電話住址等信息就可能泄露且可能被不法分子利用。所以，無法通過收件電話查詢快遞單號，也無法通過快遞單號查詢收件人信息。查詢的唯一方式就是輸入快遞單號，且只能查詢包裹信息，不能查看收件人和寄件人信息。
