若將存儲在機身內存的QQ文件、聊天記錄不慎刪除，且沒有提前備份數據，那麼已刪除的QQ文件及聊天記錄是無法恢復的。騰訊QQ是騰訊公司開發的一款基於Internet的即時通信軟件。目前QQ已經覆蓋MicrosoftWindows、OSX、Android、iOS、WindowsPhone、Linux等多種主流平臺。其標誌是一隻戴着紅色圍巾的小企鵝。騰訊QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面板、QQ郵箱等多種功能，並可與多種通訊終端相連。
