1、長按電源鍵將手機關機；2、手機徹底關機之後，音量上鍵和電源鍵同時長按十秒，進入recovery模式；3、選擇清空所有數據，然後按開機鍵確認，再選擇清空所有數據即可；4、選擇清空緩存，然後按開機鍵確認，再選擇清空緩存即可；5、然後重新選擇重啓手機，按開機鍵確認後啓動手機即可。
