銳捷客戶端一般是學校使用的聯網客戶端軟件，出現ip地址信息獲取錯誤多爲軟件與系統出現衝突，重新設置即可解決。操作方法：1、打開電腦，點擊桌面左下角的開始菜單；2、點擊控制面板選項；3、進入控制面板後點擊左側的網絡安全共享中心；4、在進入新的設置界面右鍵點擊下方的本地連接；5、在彈出的菜單選擇屬性；6、選擇共享選項卡；7、設置取消共享，取消勾選按鈕，點擊確定進行保存；8、關閉所有對話框，重啓銳捷軟件；9、點擊網絡連接，此時IP信息即可獲取成功，聯網成功。
