原因：1、手機調整爲靜音模式。2、新版微信與手機不兼容。3、手機故障。4、關於手機權限問題。解決方法：1、可能是手機在單獨的程序需要單獨調節聲音，故在接收語音界面，打開手機語音撥片，如左側靜音開關撥片，可以調大聲音。2、對方語音問題：自己在前一項的前提下錄一段自己的聲音然後聽是否有聲音。3、聽筒設置爲耳塞模式，此時需要確認，請插入耳塞做前亮相的操作判斷是否爲此問題，如果是請在對應設置界面改動或聯繫。4、聽筒問題：隨便打開音樂軟件試聽音樂即可判斷。
