解決辦法如下：1、 同時按住音量上鍵，電源鍵，等待手機顯示紅色感嘆號，安卓機器人後鬆開按鍵；2、 按電源鍵，手機即進入recovery系統菜單，有6個選項注：音量+功能是確定，音量是菜單滾動選擇；3、 通過音量下鍵，選中倒數第二行wipe data/factory reset，按音量上鍵確認，進入下一個界面；4、 按音量下鍵，選中Yes – delete all user data，通過音量上鍵確認執行恢復清除數據操作。
